Recensioni

Tomas V.

Volevo specificare che Alice ha fornito un servizio clienti eccellente durante tutto il processo. Non ho ancora il prodotto perché sono cambiate alcune normative doganali argentine e sto aspettando che venga rilasciato. Quello che devo dire è che sto riscontrando anch'io qualche problema con il rilascio. Ho chiesto le specifiche tecniche e le specifiche dell'intero collo, ma non sono stati in grado di fornirle. Soprattutto per gli accessori e l'imballaggio. Sebbene mi abbiano fornito le specifiche tecniche esatte della macchina (27 kg), il peso totale del pacchetto risulta essere di 47 kg!!! Sarebbe fantastico se potessero fornirmelo in anticipo. Ho anche richiesto le specifiche degli accessori (quattro trafile) e mi hanno detto che non le avevano specificate. Per questo motivo, sto pagando molto di più per lo sdoganamento. 47 kg sono una differenza enorme rispetto al peso netto iniziale della macchina di 27 kg. Inoltre, se avessi saputo che il peso lordo sarebbe stato così elevato, avrei potuto gestirlo diversamente. Ma ora il prodotto mi costa più che comprarlo direttamente in Argentina, anche se aspetto da tempo di acquistarlo da voi e di averlo a un prezzo leggermente più basso. Spero in un compenso da Linea Pasta. Grazie comunque per l'attenzione.

Lineapasta

Le specifiche tecniche della macchina sono quelle correttamente riportate nella scheda tecnica, confermiamo che la macchina pesa 27Kg. Tuttavia, come potrà constatare quando riceverà la spedizione, la macchina viene imballata in una cassa di legno estremamente robusta e pesante, per proteggerla al meglio durante il trasporto e ridurre al minimo i danni. Purtroppo questo fa sì che il peso totale della spedizioni aumenti notevolmente.
Per quanto riguarda le schede tecniche delle trafile, credo che nessun venditore abbia una scheda tecnica in PDF specifica con i dati tecnici degli accessori. Non è un prodotto che richiede l'emissione di una scheda tecnica, solitamente è più che sufficiente la descrizione presente in fattura che riporta anche il materiale con cui sono realizzate. Purtroppo è difficile venire incontro ad alcune richieste da parte delle dogane e facciamo sempre il possibile per fornire tutte le informazioni a noi disponibili e conosciute.

Esteban N.

Macchina eccellente per una casa grande o una piccola attività. Molto resistente ed efficiente!

Paolo R.

Tutto bene.

Kylian C.

Ottimo servizio, sarebbe ancora meglio avere più tutorial su come utilizzare la macchina e cosa è possibile produrre con essa.

Semin D.

Era stato dichiarato che il termine di consegna era DAP, ma DHL non è stata in grado di consegnare il prodotto al nostro indirizzo. Abbiamo dovuto organizzare un'auto speciale per ritirare il pallet dall'aeroporto con una spesa extra. Sarebbe meglio saperlo in anticipo da parte vostra.

Lineapasta

Ci dispiace per l'inconveniente, abbiamo consegnato diverse volte in Turchia e non abbiamo mai ricevuto questo tipo di segnalazione. E' possibile che il vostro indirizzo non fosse coperto dalla consegna dei corrieri locali e che quindi siate stati contattati per andare voi a prendere la merce.

Giovanna B.

Ho acquistato la macchina pasta Dolly come regalo per mia figlia. Ottimo prodotto e disponibilità del personale ottima.

Omar Z.

Personale gentile a disposizione sempre per qualsiasi domanda riguardanti le proprie attrezzature. Macchina perfetta ed efficace.

Jason

Tutto è andato molto bene. Soddisfazione durante tutto l'acquisto, dalle domande iniziali alla consegna finale.

Cinzia O.

Ottima trafilatura... ! grazie

Robert K.

Consegna e consulenza tecnica di alto valore

Filippo R.

Servizio attento e preciso

Carmela F.

Sono molto contenta, la miglior macchina

Chris W.

Inizialmente ero un po' esitante nell'ordinare una macchina per la pasta da un altro paese, ma alla fine le mie preoccupazioni erano infondate. É stato un piacere fare affari con Nicola e la mia macchina è arrivata intatta in poche settimane. Ho intenzione di fare affari con Lineapasta in futuro.