Garantie

Tous les produits signalés comme "neufs" sur Lineapasta sont couverts par la garantie au sens de D.Lgs.206/05. En cas d'acquisition effectuée par un client particulier italien la garantie est valide pour 24 mois et couvre les défauts de conformité du produit. Dans tous les autres cas, la garantie conventionelle est de 12 mois.

Au sens de D.Lgs. 206/05, la garantie s'applique au produit qui présente un défaut de conformité, pourvu que le produit lui même ai été utilisé correctement dans le respect de sa destination d'utilisation. En cas de défaut de conformité Lineapasta prendra les mesures nécessaires, sans frais pour le client, pour l'envoi des pièces de rechange nécessaires au rétablissement de la conformité du produit. Les frais de main d'oeuvre nécessaire au rétablissement du produit resterons de la responsabilité du client final. Le client est tenu de vérifier la marchandise et son fonctionnement dans les 7 jours suivant la livraison. Les éventuels défauts déjà présents à la livraison du matériel devront être communiqués à Linepasta dans les 7 jours suivants la réception de la marchandise par email, indiquant l'article, les informations et les photos du défaut rencontré. Dans le cas de remplacement sous garantie, le client devra être en mesure de livrer le matériel défectueux à Lineapasta pour la vérification effective des défauts. Lineapasta s'occupera de l'organisation du transport de retour et de la livraison de la marchandise de remplacement ou réparée en garantie, mais le transport restera quand même à charge du client. Le client est tenu de conserver les emballages originaux et tous les documents supplémentaires des produits acquis jusqu'à la fin des termes de garantie du produit. Lineapasta ne garantit pas les dommages provoqués à cause d'une utilisation incorrecte du produit. Si, au déchargement du produit, un dommage évident apparait au désemballage, vous pouvez opter pour un des deux choix suivant :

EXPRIMER UNE RESERVE : le paquet est accepté mais avant de signer le document, le clientdevra apporter la mention "Accepté avec droit de réserve", spécifiant autant que possible le dommage rencontré. Il sera possible, une fois le paquet ouvert et le dommage évalué, d'être dédommagé en temps accéléré pour le dommage subi.

RENVOYER LA MARCHANDISES ENDOMMAGEE : dans le cas où il ne serait pas possible d'accepter le paquet avec réserve ou dans le cas où le dommage serait visible sans devoir ouvrir le paquet.

Dans tous les cas, le client est tenu de signaler le dommage dans les 7 jours suivant la livraison. Dans le cas contraire, Lineapasta ne pourra répondre d'aucun dommage.