Délai de livraison

Les marchandises sont généralement confiées au transporteur dans les 20/25 jours ouvrables suivant la réception du paiement (si disponible pour une livraison immédiate, dans 1-2 jours ouvrables). Les délais de livraison au destinataire varient de 4 à 5 jours ouvrés pour l'Europe jusqu'à 20 jours ouvrés pour les livraisons hors UE. Dans le cas de demandes particulières telles que des filières spéciales, des moules sur mesure ou tout autre besoin nécessitant un temps de traitement extraordinaire, le délai proposé sera toujours communiqué à l'avance. Une fois que ta commande traitée est, tu recevras un e-mail du transporteur contenant des instructions pour vérifier son statut de transit.

Réception du paiement

Confirmation de la commande et début de la fabrication

Préparation des marchandises

20-25 jours ouvrables (1-2 si en stock)

Expédition

4-5 jours en Europe, jusqu'à 20 jours hors UE

Suivi par e-mail

Recevez les informations nécessaires pour suivre votre envoi

Frais d'expédition

Calcul des coûts

Les frais d'expédition sont déterminés en fonction du poids et du volume total de la marchandise, ainsi que du pays de destination. Le devis de port, dans la plupart des cas, peut être calculé directement sur chaque page produit en appuyant sur le bouton "Estimer les frais de d'expédition".

Dans le cas de matériel très volumineux, le devis de port devra être créé manuellement, contacte-nous si le bouton "Estimer les frais de d'expédition" n'est pas disponible sur la page de la machine qui t'intéresse.

Poids et dimensions

Envois assurés

Tous les envois effectués par Lineapasta sont assurés. Bien que toutes les commandes soient préparées et emballées avec un soin extrême, des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent survenir et entraîner des problèmes avec les marchandises en transit.

L'assurance vous garantit le remboursement en cas de perte ou de dommage. Si lors de la livraison du colis tu constates que l'emballage est endommagé, signez le bon de livraison du transporteur en ajoutant la mention "J'accepte sous réserve" suivie de la description du type de dommage, par exemple: "J'accepte sous réserve: emballage mouillé", "J'accepte sous réserve: emballages troués", "J'accepte sous réserve: emballages endommagés dans un coin".

Seulement les marchandises acceptées sous réserve justifiée pourront être réparées ou remplacées si elles sont endommagées. Les marchandises refusées ou non acceptées sous réserve justifiée ne pourront être ni remplacées ni réparées.

Important: N'oubliez pas de toujours signer "j'accepte sous réserve" en précisant le type de dommage afin de garantir la couverture d'assurance.

Organises ton expédition

Retrait autonome

Utilisez votre transporteur habituel pour l'enlèvement direct dans nos entrepôts

Flexibilité totale

Gérez l'expédition selon vos besoins spécifiques

Si tu considères que notre offre de livraison n'est pas satisfaisante pour quelque raison que ce soit ou si tu préférez simplement gérer la collecte de manière indépendante, Lineapasta on permet d'organiser la collecte en faisant appel à ton coursier de confiance et en récupérant ton achat directement dans nos entrepôts.
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