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Realizamos envíos a todo el mundo

Realizamos envíos internacionales asegurados a través de mensajería especializada, garantizando el máximo cuidado en el embalaje y la manipulación. Cada pedido se prepara cuidadosamente para asegurar que los productos lleguen intactos y a tiempo.

Tiempos de preparación y entrega

Los tiempos de preparación de los pedidos varían según la disponibilidad de los productos solicitados. La disponibilidad de cada producto se indica directamente en la ficha del producto mediante una etiqueta de color.

Productos en stock

Se envían generalmente en 1-2 días laborables a partir de la recepción del pago.

Poductos personalizados o fabricados bajo pedido

Se envían generalmente en 20-25 días laborables a partir de la recepción del pago.
Cualquier tiempo de procesamiento adicional para estos productos se comunica siempre con antelación.

Envíos fuera de la UE

Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y los trámites aduaneros exigidos por las autoridades locales.

Para envíos fuera de la UE, cualquier control aduanero, revisión de documentos, inspección de mercancías o retrasos relacionados con el despacho de aduanas pueden afectar a los plazos de entrega.

La duración de estos trámites depende exclusivamente de las oficinas de aduanas competentes y del nivel de control aplicado en el país de destino.
No es posible predecir con exactitud los retrasos derivados de inspecciones aduaneras exhaustivas, solicitudes de documentación adicional o tiempos de tramitación por parte de las autoridades locales.

Plazos de entrega estimados

Italia

Generalmente de 1 a 2 días laborables desde la recogida por parte del mensajero.

Europa

Generalmente de 4 a 5 días laborables desde la recogida por parte del mensajero.

Fuera de la UE

Generalmente de 7 a 15 días laborables desde la recogida por parte del mensajero, sujeto a los trámites aduaneros locales.

Todo lo que necesitas saber sobre los envíos

Seguimiento

Seguimiento de envíos

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento a la dirección proporcionada durante el pedido.

Esto le permite consultar el estado de su envío en tiempo real.
Seguro

Envíos asegurados

Todos los envíos están asegurados contra pérdida y daños durante el transporte.

Al recibir el paquete, si presenta alguna anomalía o daño visible, es imprescindible firmar con la frase:
“Acepto con reservas”, especificando el tipo de daño encontrado (por ejemplo, embalaje dañado, perforado o mojado).
Solo los envíos aceptados con reservas estarán cubiertos por el seguro para reemplazos o reparaciones.
Costos

Costos de envío

Los costos de envío se calculan en función de diversos factores:
Peso total
Dimensiones del embalaje
País de destino
Para la mayoría de los productos, el costo se puede calcular directamente en la página del producto mediante el botón "Calcular costos de envío". Para maquinaria especialmente voluminosa o envíos especiales, nuestro equipo calculará el presupuesto manualmente.
Recogida por cuenta propia

Recogida con su propio servicio de mensajería o vehículo

Si no está satisfecho con nuestra oferta o, por cualquier motivo, prefiere recoger su pedido usted mismo, para algunos productos es posible coordinar la recogida con su propio servicio de mensajería o vehículo de confianza directamente desde nuestros almacenes.

Contáctenos por correo electrónico antes de realizar su pedido y nuestro equipo le proporcionará toda la información necesaria para coordinar la recogida.
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